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电表抄核收系统上线 采集成功率达99.08%

野明月 中字

3月10日,从辽宁沈阳供电公司的月例会上得知,该公司3月1~10日抄表采集成功率达99.08%。3月1日,该公司460万客户抄核收系统正式上线运行,标志着该公司电费抄核收业务实现一体化、自动化、智能化。

智能抄核收系统主要依托用电信息采集系统、远程自动化抄表的优势,在优化营销系统电费核算功能的基础上,实行营销系统自动制定报表计划、发起远程抄表、筛选异常数据等业务流程,采用系统自动核算、人工处理异常的方式,不断提高系统自动核算户数比率,提高电费核算精细化管理水平。作为辽宁省试点单位之一,沈阳供电公司组织精干力量与省公司、开发厂家联合完成了1028户业务场景的测试工作。

该公司根据工作实际情况,制定了2017年度抄核收一体化、自动化、智能化工作推进表,对全年工作推进情况进行详细分解并统一执行,在上线前期重点做好营销与采集系统操表表码不一致客户清理、采集数据的日常监控等工作。同时,为了做好自动化抄表一次性通过率,该公司创新实施了用电信息采集人员分布式点对点培训,并组织所属的15家单位抄表、核算、计量等相关人员对流程设置、业务现场操作、缺陷管理等方面内容进行培训。

电表抄核收系统上线 采集成功率达99.08%

据悉,自动化抄核收管理模式省内首家成功实施后,不仅可以转变传统的电费抄核收业务模式,实现抄表、核算、收费全过程集中管控,加强业务流程的事前、事中全面防控预警,实现“集约、智能、统一、高效”的管理目标,同时可以进一步优化人力资源配置,降低业务风险,提高客户满意度。

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